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上海地铁网络运营服务信息发布机制和发展规划研究,上海申通地铁集团有限公司

项目简介:

随着上海地铁客流量的不断增长和持续发展的网络化运营,公众对地铁网络信息服务的要求不断提高,运营信息服务也已成为上海地铁网络运营服务的重要环节。上海地铁如何充分利用现代信息技术、公共和自媒体平台进一步为乘客提供信息服务已成当务之急。上海地铁现有的运营服务信息发布内容和形式尚不能完全满足公众需求,运营信息发布和管理能力有待提升,完善的运营服务信息发布体系尚需建立。本课题基于公众和媒体对地铁网络运营服务信息发布的实际需求,借鉴国内外行业标杆企业的成功实践和经验,根据上海地铁网络运营发展实际,制定上海地铁网络服务信息发布方案和发展规划,并提出管理体制机制保障方案。

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